2024.11.30受講者様の声
【受講者様の声】スマレボ対人スキルアップ研修（外勤社員）
テーマ：スマレボ対人スキルアップ研修（2日目）
日付：2024/10/4
業種：会計事務所
対象：外勤社員7名
受講者様の声
利き脳タイプ：義
皆さんの「1年後の理想の未来」の発表を聞いて感じたこと
目標を具体的に言葉にすることで明確になり、全体的に描いている理想の未来は似ていると感じました。また、自分の中で抱えていた目標を口に出して発表することで、より前に進む気持ちが強くなりました。さらに他の人の目標を達成できるように協力したい気持ちが起こりました。
ロールプレイングをして感じたこと
映像を撮ることで客観的に自分を見ることができ、自分の直すべきところや改善点がたくさん分かりました。また、お客さん側の視点に立ってみて、質問に的確に答えてもらえると大変心強いと感じました。皆の営業スタイルを垣間見えたことも勉強になりました。
研修を受けての感想
今後は相手の名前を何度も呼ぶことや質問の仕方、話す時の身振り手振りにも気を付けたいです。そして、徹底的に相手の話をすることを心がけたいと思います。今回、みんなの考えや自身の考えを共有しあえて良かったです。
利き脳タイプ：誠
皆さんの「1年後の理想の未来」の発表を聞いて感じたこと
それぞれの意見はありましたが、他の人も同じ方向を向いているため、やはり事務所の雰囲気が良いと感じました。そして、自分も変わりたいと感じ、実践をしていけば変われるとも思いました。
ロールプレイングをして感じたこと
これまで、お客様の立場で考える事がほとんどありませんでしたが、自信の知識はまだまだだと思いました。動画撮影をしたことで、会話が途絶えてしまっていることに気づきました。
研修を受けての感想
知識やコミュニケーション力を上げ、話を広げていくこと、オープン型の質問をすることを心がけたいと思います。自分を客観的に見ることで自分の足らない部分を発見することができましたので、今後に繋げていきたいと思います。また、他の人の目標も聞く事ができ、大変有意義な研修でした。
利き脳タイプ：勇
皆さんの「1年後の理想の未来」の発表を聞いて感じたこと
立場と個性ではっきりと分かれている点が良いと思いました。また、宣言することで行動ができますし、具体性を持たせることでより実現することが可能になると感じました。
ロールプレイングをして感じたこと
様々なパターンを見て、見習うべきものは取り入れたいと思いました。ロールプレイングを通して客観的に自分の姿を見ることで、普段より明確に振り返ることができました。
研修を受けての感想
見られている意識が成長に繋がると思いました。相手が上司ということも緊張感があって良かったと思います。上司によっても見ている点が異なっていましたので、様々な対応を実際の現場で確実にできるようにしていきたいと思います。
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