輝いて働けるステージを創造する
輝いて働けるステージを創造する

以前の弊社のチームは、他者への関心が薄く、結果としてチーム力が発揮できず、成長力が弱い状態だったと思います。そのため売上も限定的な状態でした。またマネージャーはチームが成長する方法を一人で考えており、広がりづらかったと感じています。

・企業と社員がベクトルを共有して、自ら設定したゴールへ自走できる組織
・高い目的意識で互いに与え合い、成長し続けられる組織

を目指して、スマレボへ人材育成プログラムを依頼しました。

スマレボの「感謝プログラム」「OKRアファーメーションの設定」を継続して運用し、定着させるアプローチはとくに印象に残っています。またコロナ禍においてはリモート研修の仕組みをいち早く実現することができました。

メンバー間に感謝の言葉が増え、日報でも感謝の言葉が見られるように変化し、互いに尊重しあえる関係に成長することができました。組織内で心理的安全な場所を築けたことで、各自が意見を活発に出せるようになりましたし、その結果、吸収力、アウトプット能力の向上につながり、業務推進力が向上しました。

弊社はゲームソフト制作を主軸にしています。業務中、社員は個々の仕事に集中してやり遂げることが多いため、組織としてのチーム力や、開放的な雰囲気はあまりない状態でした。業績には不安はなく、社員は充分な働きをしてくれていましたが、社長として企業のあり方や社員の幸せを考えた時には思うところがありました。

そこで企業として5年後、10年後もステージを上げていきたいと思い、会社の未来像を一緒に作ってもらいたいとスマレボの米澤さんにお願いすることにしました。

ビジョンについてなど、社長が社員に話しても説教くさく聞こえますが、外部のプロフェッショナルの方に伝えてもらうと、アドバイスとして響くのではないかと考えたこともきっかけです。

実際のプログラムでは、幸せや将来について考えること、感情をコントロールすることなどが印象的でした。また私自身、アンガーマネジメントは初めてだったため、インパクトがありました。

スマレボのプログラムを通して、仕事に重きを置きがちだった社員が、結婚などプライベートの充実を意識するようになりました。よい仕事を継続するためにも、今後も人としての在り方教育を大切にしていきたいと思っています。スマレボ様には、社員として、家族として、夫として、社会人としての在り方をいろいろな角度から指導していただき、導いてもらいたいと思います。

スマレボ代表の米澤さんのお話を聞いて、個々の未来の強みを理解し、自信につなげることの大切さや、社員がやりたいことと会社の目指すことがリンクし、誰ひとり取り残さない社風づくりに共感したことが、人材教育をお願いしたきっかけです。

弊社では、総務メンバーの活性化からサポートをお願いしました。今、研修を受けた社員は「自ら考え、答えを出すこと」が当たり前になりつつあると感じています。また幹部社員には、米澤さんの指導する姿が、どのように人材を育成すればいいのか、大きなヒントになっているようです。

今後は当初の目的である来店対応マニュアルやテストの仕組みづくりが完成すること、またその運用を通して、ますます自走できる組織になることを期待しています。

これからも社員一人ひとりがリーダーという自覚とともに自立し、自走できる組織を目指します。

弊社はゴルフレッスンスクールを運営していますが、スタッフ採用に悩んでいました。また社員研修を実施したことがなかったのですが、新卒採用の社員研修を実施することで、レッスンに来られるお客様への対応力の向上と、顧客満足度アップを期待してお願いしました。

スマレボの研修を通して、社員に驚くほどの変化がありました。社員全体が積極的にあいさつができるようになりましたし、何より雰囲気が明るくなりました。お客様にも喜んでいただけるようになり、研修後は新規会員数もグッと増えています。今まで社員研修に取り組んだことはありませんでしたが、その必要性を強く感じました。

今後の目標ですが、社員の成長によって新店舗出店計画ができました。新しい人材を探して社員研修を重ね、３店舗目となる新店舗を計画し、若手が活躍できる場を作っていきたい。将来は、それぞれが独立したグループ会社に成長していきたいと考えています。